Sisällys
- Monipuolinen pelivalikoima
- Maksutavat ja kotiutukset
- Tarjoukset että erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelu sekä tuki
- Turvallisuus ja vastuullisuus
Kattava pelisortimentti
Raketilla esitämme asiakkaillemme yli 3000 monenlaista pelivaihtoehtoa, jotka on jaoteltu ymmärrettäviin luokkiin helpottamaan parhaiden vaihtoehtojen etsimistä. verkkosivusto fiialii.fi on tehty erityisesti Suomen asiakkaiden toiveisiin, sekä pelivalikoimamme kuvastaa suomalaisten asiakkaiden tarpeita.
Alustamme toimii ajanmukainen teknologiaa, se sallii sulavan pelaamisen sekä PC:llä että puhelimilla. Koko pelivalikoima on säädetty pelaamaan täydellisesti puhelimilla sekä iPadeilla ilman omaa mobiilisovellusta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasinon ominaisuudet Raketti Casinolla
Livekasino löytyy eräs suosituimmista osioistamme. Esitämme aitoja jakajia kotimaisella palvelulla sekä perinteisiä sekä moderneja live-pelejä. Pelimme streamataan studioista tosiaikaisesti, että käyttäjät kykenevät viestiä krupieerien kanssa chatin avulla.
- Kotimaiset krupieerit tietyissä pöydissä
- Eksklusiiviset pöydät isoilla vetoilla asiakkaille
- Ripeät panoskategoriat erilaisille talousrajoille
- Ainutlaatuiset Raketille varatut pöydät ainoastaan pelaajillemme
- Älylaitteille optimoidut livestreamaukset
Maksumenetelmät sekä nostot
Rakettimme käsitämme, ettei tehokkaat että varmat maksutapahtumat ovat olennainen osuus toimivan pelikokemusta. Tarjoamme useita eri maksumenetelmiä, jotka vastaavat suomalaisille käyttäjille.
| Pankkisiirrot | Instant | 0-24 h | 10€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Välitön | 1-24 tuntia | 10€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ |
| SEPA-siirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 päivää | 20€ |
Rahansiirtomme käsitellään pääsääntöisesti maanantaista perjantaihin klo 9-17 aikaisena välisenä. Vahvistettujen pelaajien rahansiirrot prosessoidaan ensisijaisesti. Maltan lisensoituna pelioperaattorina toteutamme Euroopan Unionin rahanpesun ehkäiseviä säännöksiä, joka edellyttää säännönmukaista henkilöllisyyden tarkistusta ensimmäisen rahansiirron yhteydessä.
Bonustarjoukset sekä kampanjat
Raketti-kasinomme esittää toistuvasti vaihtuvia tarjouksia että bonuksia yhtä lailla tuorille kuin vakituisille asiakkaille. Bonusvaatimukset on laadittu kristallinkirkkaalla kotimaisen murteella, että kierrätysvaatimukset pysyvät toimialan keskiarvoa matalammat.
Jatkuvat tarjoukset asiakkaillemme
- Viikonloppuiset reload-bonukset talletuksille
- Cashback-järjestelmä menetyksille yhden viikossa
- Pelitapahtumat vaihtuvilla palkintopotteilla
- Syntymäpäiväbonukset personoidusti räätälöitynä
- VIP-ohjelma bonuspisteillä ja tasonmukaisilla eduilla
Bonusjärjestelmämme läpipeluvaatimus on tyypillisesti 35-40 kertaa bonussumma, mikä vastaa kasinoalan normi. Tärkeää asiana muistaa, mikä kaikki bonustarjoukset pitää aktivoida asiakastilin kautta, ei automaattisesti lisättyviä tarjouksia anneta ilman pelaajan suostumusta.
Asiakaspalvelu ja tuki
Asiakaspalvelumme löytyy käytettävissä Suomen kielellä jokainen arkipäivä aikana 8-24. Tavoitamme henkilökuntamme live-chatin avulla, sähköpostitse tai puhelimella. Keskimääräinen vasteaikamme chatissa on alle kahden minuuttia, joka varmistaa nopeutetun tuen kun tarve tulee.
Toistuvasti kysytyt FAQ-osio -osio verkossa kattaa jopa 80% yleisimmistä kysymyksistä, sekä kohdasta löytyy vaiheistus esimerkiksi tunnuksen vaihtamiseen, tilitunnistukseen ja bonusehtoihin. Tukihenkilömme löytyvät koulutuksen saaneita neuvomaan niin teknisiin kuin pelialustakohtiin liittyviin asioihin.
Tietoturva että vastuullisuusperiaate
Operoimme Maltalaisen kasinonlisenssin (MGA/B2C/###/####) alla, se muodostaa eräs arvostetuimmista Euroopan Unionin peliviranomaisen myöntämistä luvista. Malta Gaming Authority valvoo työskentelyämme tarkasti sekä takaa, että seuraamme jokaista säädettyjä direktiivejä. Verifioitu fakta: Maltalainen toimilupa tarvitsee vähintään 100 000 € pantin sijoittamista asiakkaiden varojen turvaksi.
Rakettimme järjestelmä suojaa 256-bittinen salausta kaiken datan siirron turvaamiseksi. Henkilötietoja käsitellään yksityisyyssuojalain säädösten mukaisesti, että pelaajilla kuuluu mahdollisuus esittää kaikkien arkistoitujen tietojensa hävittämistä.
Vastuullinen pelikäyttäytyminen
Vastuullinen pelikokemus katsotaan toiminnallemme ensiarvoisen keskeistä. Tuomme vaihtoehtoja pelitilin hallintaan, sisältäen lukien talletuskattot, tappiorajat, pelisessiokatot ynnä option tehdä tilapäinen tai ikuinen pelikieltoa. Asiakkaat voivat määrittelemään mainitut kattot käyttäjätilinsä hallinnasta mihin tahansa.
Yhteistyössä Peluuri-järjestön avulla esitämme linkkejä ja apua mahdollisissa peliongelmatilanteissa. Nuorten pelaamisen estämiseksi teemme tarkkaen ikätarkistuksen jokaisen rekisteröityvän pelaajan tapauksessa.
